Tuigeann muid Cuideachta Aurora go bhfuil seirbhís iar-díolacháin níos fearr chomh tábhachtach céanna le cáilíocht ár dtáirgí, agus is é sin an fáth go bhfuil muid tiomanta do sheirbhís chuimsitheach agus ardcháilíochta a sholáthar dár gcustaiméirí.
Ar an gcéad dul síos, cuirimid tréimhse bharánta bliana ar fáil ina n-athsholáthrófar comhpháirteanna uile ár dtáirgí saor in aisce (seachas páirteanna is féidir a athsholáthar go héasca ar nós snáthaidí agus lanna). Cinntíonn sé seo gur féidir lenár gcustaiméirí brath ar ár gcuid táirgí ar feadh tréimhse fada gan aon chostais bhreise.
Ina theannta sin, cuirimid seirbhís iar-díolacháin den chéad uair thar lear ar fáil dár gcustaiméirí freisin, ina bhfuil na costais taistil ghaolmhara le híoc ag an gcustaiméir. Ligeann sé seo dár gcustaiméirí úsáid a bhaint as ár gcuid táirgí áit ar bith ar domhan leis an dearbhú go bhfuil ár gcuid seirbhísí ar fáil dóibh i gcónaí.
Ina theannta sin, cuirimid cláir oiliúna d’fhostaithe ar fáil chun ár n-innill a úsáid agus a chothabháil go héifeachtach más gá (is féidir socrú a dhéanamh le daoine a sheoltar chun do fhoireann a oiliúint). Ní hamháin go n-uasmhéadaíonn sé seo éifeachtacht agus táirgiúlacht do tháirgí ach cinntíonn sé freisin sábháilteacht iomlán fhoireann do chustaiméirí.
Ina theannta sin, cuirimid cúnamh ar fáil freisin chun na meaisíní a ríomhchlárú do na stocaí idéalacha agus chun leagan amach urlár do mhonarcha a dhearadh, ag cur lenár dtiomantas seirbhís iomlánaíoch agus saineolas a sholáthar.
Ar deireadh, cuirimid ionadaí seirbhíse custaiméara tiomnaithe ar fáil duit a bheidh ar fáil duit tar éis duit ár n-inneall a cheannach. Ligeann sé seo cumarsáid tapa agus éifeachtach agus fabhtcheartú más gá, ag cinntiú go bhfuil taithí ár gcustaiméirí chomh gan uaim agus chomh taitneamhach agus is féidir.
Go hachomair, creideann Aurora i soláthar ní hamháin táirgí ardchaighdeáin ach freisin seirbhís iar-díolacháin gan mheaitseáil dár gcustaiméirí. Déanaimid ár ndícheall ár n-ionchais a shárú lenár dtiomantas do tháirgiúlacht agus do shástacht a uasmhéadú.
Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn Má tá aon amhras ort. Go raibh maith agat as do chuid ama agus ní bheadh díomá ort go brách má roghnaíonn tú sinn mar chomhpháirtí gnó!